智能双录系统

提供智能录音、录像标准一体化解决方案

智能双录系统通过标准化的双录、可回溯采集和质检流程,解决了双录和可回溯政策要求下的合规双录和可回溯的难题,为客户提供了双录、可回溯一体化的成熟解决方案,同时减少产品销售的合规展业难度。

业务痛点

监管部门要求保险代理人通过录音录像等方式记录和保存保险销售过程关键环节的“双录”,同时对于消费者于互联网自行购买保险、理财产品的场景,进行操作轨迹、图片、视频的可回溯,但目前存在如下问题:

双录规则不统一

双录流程较为复杂,且不同地区监管规则不同,各地区双录规则无法统一管理,销售人员展业压力较大。

人员素质参差不齐

销售人员素质参差不齐,部分销售人员普通话不标准,销售话术吐字不清晰。

无法满足监管要求

双录过程难以完全满足监管要求,靠人工质检工作量较大。

功能特色

低侵入

支持低侵入型接入、自动质检、视频导出等功能。

多功能

支持实时智能质检、即时补录、自动任务创建、资料投屏、远程双录、外置摄像头方案、双录室一体机方案。

前端采集系统

功能包括:录制环境检测、话术拼接、语音播报、人证校验、语音实时质检、实时补录等。

后台管理系统

功能包括:质检任务分配、质检抽查、重新质检、质检任务转办、重点任务管理、重点任务管理等。

产品优势

符合监管要求

在某寿险已稳定运行4年以上

实时智能质检

实时展现双录质检结果

智能语音和图像识别

双录语音智能语言识别、双录视频智能图像识别